Termeni și Condiții

1. Informații generale

Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea site-ului web Spira, accesibil la adresa www.spira.ro, precum și achiziționarea produselor oferite prin intermediul acestuia. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza site-ul nostru.

Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord să respectați și să fiți obligat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Comenzi și plăți

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, confirmați că produsele comandate sunt pentru uz personal și nu pentru revânzare. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive rezonabile, inclusiv, dar fără a se limita la, indisponibilitatea produselor, erori în descrierea sau prețul produselor, sau suspiciunea de fraudă.

Prețurile afișate pe site includ TVA, dar nu includ costurile de livrare, care vor fi adăugate la valoarea totală a comenzii și vor fi afișate clar înainte de finalizarea comenzii.

Acceptăm plăți prin card bancar prin intermediul procesatorului de plăți Stripe. Toate tranzacțiile sunt securizate și datele dumneavoastră de plată sunt criptate în timpul transmiterii.

3. Livrare

Livrarea produselor se face prin servicii de curierat rapid pe teritoriul României. Timpul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de adresa de livrare și disponibilitatea produselor.

În cazul în care produsele comandate nu sunt disponibile în stoc, vă vom informa despre acest lucru și vă vom oferi opțiunea de a aștepta până când produsele devin disponibile sau de a anula comanda și a primi o rambursare completă.

4. Returnare și rambursare

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi nevoie să justificați decizia de returnare.

Pentru a returna un produs, vă rugăm să ne contactați la adresa de email contact@spira.ro pentru a ne informa despre decizia dumneavoastră de returnare. Produsele returnate trebuie să fie în starea lor originală, nefolosite și în ambalajul original.

Vom procesa rambursarea în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate sau de la primirea dovezii că ați trimis produsele înapoi, oricare dintre acestea intervine mai întâi.

5. Proprietate intelectuală

Toate conținuturile site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la, texte, grafice, logo-uri, imagini, clipuri audio, clipuri video, software și codul sursă, sunt proprietatea Spira sau a furnizorilor săi de conținut și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și mărcile comerciale.

Reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea în orice alt mod a conținutului site-ului fără permisiunea scrisă prealabilă a Spira este strict interzisă.

6. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, Spira nu va fi răspunzătoare pentru niciun fel de daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecvente care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza site-ul sau produsele noastre.

Nu garantăm că site-ul nostru va fi disponibil neîntrerupt, la timp, sigur sau fără erori, sau că defectele vor fi corectate. De asemenea, nu garantăm că rezultatele care pot fi obținute din utilizarea site-ului vor fi exacte sau de încredere.

7. Modificări ale termenilor și condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe site. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor va constitui acceptarea acestora.

8. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile României. Orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor din România.

9. Contact

Pentru orice întrebări sau preocupări referitoare la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:

Email: contact@spira.ro
Telefon: +40 XXX XXX XXX

Ultima actualizare: 22 mai 2025